پرسش‌های متداول

نه. مشاهده و دریافت منابع رایگان بدون حساب ممکن است. حساب فقط برای ذخیره در کتابخانه شخصی، خرید و گفت‌وگو لازم است.

بلافاصله پس از تأیید پرداخت از سوی درگاه، در بخش کتابخانه من حساب شما فعال می‌شود. پرداخت ناموفق دسترسی ایجاد نمی‌کند.

اگر درگاه پرداخت را تأیید نکرده باشد، مبلغ طبق قوانین بانکی تا ۷۲ ساعت به حساب شما برمی‌گردد. در غیر این صورت از صفحه تماس با شماره پیگیری پرداخت به ما خبر دهید.

هزینه ارسال بر اساس وزن و روش انتخابی پیش از پرداخت نهایی نمایش داده می‌شود. سفارش‌های بالای دو میلیون و پانصد هزار تومان ارسال رایگان دارند. سفارش‌هایی که فقط نسخه دیجیتال دارند، هزینه ارسال ندارند.

بخش دیجیتال بلافاصله پس از پرداخت در حساب شما فعال می‌شود و بخش چاپی در مسیر ارسال قرار می‌گیرد. هزینه ارسال فقط برای بخش چاپی حساب می‌شود.

برای خرید عمده و نمایندگی، از صفحه تماس گزینه همکاری را انتخاب کنید تا شرایط و تخفیف‌ها برایتان فرستاده شود.